POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal “MCVT SPORT&FITNESS LDA” reconoce la importancia de proteger sus datos personales, cualquiera que sea su naturaleza y valoramos, ante todo, la honestidad y la transparencia, para que podamos construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en confianza y beneficio mutuo. Así, y con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad encaminadas a proteger tus datos y hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarle la Política de Tratamiento de Datos Personales de A ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT Sport e Fitness, Lda., ya que si pretende realizar su compra en nuestra tienda en línea, deberá aceptar nuestra política de privacidad como es esencial e imperativo para la entrega de nuestros productos.
Sin embargo, si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política, puede contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: sales@ellipse-fitness.com o por carta dirigida a: ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS, LDA., Rua Visconde Gemunde nº 671 , 4760-392 Vila Nova de Famalicão.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Este sitio web y la correspondiente Política de Privacidad son administrados por: ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.
1.2. Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

2. NUESTROS PRINCIPIOS
2.1. Respeto a la voluntad del cliente:
Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales, por lo que velamos por el respeto a la voluntad del cliente y la gestión autónoma, libre y sin complicaciones de sus preferencias de privacidad. Por tanto, si no está de acuerdo con algún punto referido en esta Política, podrá, en cualquier momento, oponerse a la misma poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@ellipse-nutrition.com o mediante carta dirigida a: ELLIPSE FITNESS com designación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos y respetar sus preocupaciones.
2.2. Buenas practicas:
ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, como responsable del tratamiento de los datos personales, determina los fines y medios por los que se tratan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales sean tratados en Portugal de manera correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.
2.3 Requisito estricto:
Cuando procesamos datos que pueden identificarlo personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por ello, el uso de sus datos personales será siempre mínimo, a fin de no exceder la finalidad original para la que fueron recabados y/o tratados.

3. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3.1. Los datos personales recabados y tratados por ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA son únicamente aquellos que usted voluntaria, expresa e inequívocamente introduce en los formularios de esta web. Los datos personales identificados en los formularios como obligatorios son los imprescindibles para la prestación del Servicio por parte de ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA. La omisión o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario es de su exclusiva y entera responsabilidad y podrá dar lugar a la negativa a prestar el Servicio ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA.
3.2. Los datos personales recabados son: nombre, número de identificación fiscal (opcional), correo electrónico, teléfono móvil, domicilio.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4.1. Sus datos personales son recopilados y tratados por ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, únicamente para fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web, los servicios a este asociado y la venta de productos, gestión y mejora del Programa de Fidelización, marketing directo y gestión de atención al cliente.
4.2. ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, busca siempre mantener la relación con su cliente y brindarle los debidos beneficios, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca. Sus datos sólo serán tratados para estas finalidades específicas, explícitas y legítimas, y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con las mismas. Los datos recabados y tratados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con estas finalidades.
4.3. Sin embargo, sus datos personales también pueden usarse para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) cuando realiza una compra en este sitio web, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, solo para fines de venta, separación y transporte de la productos pedidos por usted;
b) cuando solicita asistencia al servicio de atención al cliente, recopilamos sus datos personales (p. ej., nombre y apellido, dirección de correo electrónico) únicamente con el fin de proporcionarle los servicios de Atención al cliente de la tienda en línea de ellipse-nutrition relevantes para este sitio y para proporcionarle la asistencia que ha solicitado;
c) cuando se registra, recopilamos sus datos personales para simplificar la preparación de sus futuros pedidos;
d) cuando se suscribe a la newsletter, recogemos su correo electrónico para poder ofrecerle este servicio;
e) cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos cookies. Dependiendo de cómo administre las Cookies en nuestro sitio web y su interacción con nosotros, utilizamos cierta información recopilada por las Cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, destacando la visualización adecuada del contenido, recordando su carrito, recordando su registro, adaptando la resolución de su pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, su ubicación, la duración de su sesión, los productos que ha seleccionado, su equipo, su navegador y su dirección IP.
f) cuando navega por nuestro sitio web y luego visita plataformas donde existe el formato publicitario (redes sociales, google y otros socios de estas redes) puede verse afectado por anuncios de nuestra marca. También utilizaremos los datos para llegar a nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados ​​en nuestros productos.
4.4. Cuando recabamos datos, indicamos con asteriscos los campos obligatorios, cuando los datos en cuestión son necesarios para:
-Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo, para el suministro de productos que haya comprado en nuestros sitios web/aplicaciones);
-Proporcionarle el servicio que ha solicitado (por ejemplo, proporcionándole un boletín informativo); o
-Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
4.5. Sus datos personales podrán ser comunicados a los proveedores de servicios de ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, con la finalidad de prestar servicios, a las autoridades judiciales, fiscales y regulatorias, con la finalidad de cumplir con los requisitos legales.

5. QUIÉN TRATA SUS DATOS PERSONALES
5.1. A efectos organizativos y con el fin de poder ofrecerle el mejor servicio posible, ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, colabora con algunas entidades externas a su organización que tratarán los datos personales de los usuarios de este sitio. Este intercambio de datos se debe estrictamente a la prestación de los servicios prestados por ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, incluida la venta de productos.
5.2. Estas entidades externas incluyen operadores, proveedores de tecnología y servicios digitales, plataformas de marketing digital, entre otros. Las mencionadas entidades externas fueron elegidas por ELLIPSE FITNESS con la denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, debido a su experiencia en el tratamiento de datos, garantías de cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, así como las medidas técnicas de seguridad adoptadas por las mismas en relación con el tratamiento de los mismos. información personal.
5.3. Estas entidades externas actuarán siempre de acuerdo con las instrucciones impartidas por ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, y únicamente para los fines estrictamente necesarios para su función. Sus datos personales serán compartidos con estas entidades, con el objetivo de:
- Prestación de servicios de pago electrónico, a través de tarjetas de crédito/débito;
- Procesamiento de ventas de productos;
- Embalaje y transporte de productos;
- Resolver problemas relacionados con la venta de productos;
- Recibir pagos por la compra de productos;
- Procesamiento de devoluciones de productos de clientes;
- Otros
5.4 Además de las situaciones establecidas anteriormente, sus datos pueden ser compartidos con terceros para:
- Cumplir con las leyes aplicables,
- Responder a consultas judiciales y gubernamentales,
- Cumplir con los procesos legales vigentes,
- Proteger los derechos o bienes de ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA.

6. CONSENTIMIENTO
El respeto a la voluntad del cliente es una de las principales preocupaciones de ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no queremos afectar la relación que tenemos con usted o no cumplir con sus expectativas. Por tanto, consideramos que, si ha mantenido una relación con nosotros durante los últimos 2 años, es decir, si ha realizado alguna compra, no es necesario que le pidamos su consentimiento. Aun así, si no está de acuerdo, puede oponerse en cualquier momento escribiéndonos a info@ellipse-fitness.com.

7. SUS DERECHOS
7.1. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido o bloqueo de sus datos personales, puede enviar una comunicación por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@elipse-fitness.com o mediante carta dirigida a: ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT deporte y fitness ltda. Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. También puedes hacerlo en tu área de cliente en la tienda online.
7.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, mediante la gestión de los consentimientos disponibles en su área de cliente de la tienda online. También puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@ellipse-fitness.com o por carta dirigida a: ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicao.

8. SEGURIDAD
8.1 ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Además, requerimos por contrato que las entidades externas de confianza que procesan sus datos personales para nosotros hagan lo mismo.
8.2. No obstante, ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA., no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio web y para la transmisión de datos e información a través de este sitio web prevengan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por lo tanto, le recomendamos que su computadora esté equipada con dispositivos de software que lo protejan al transmitir y recibir datos (como sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como cortafuegos y filtros antispam).

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO
9.1. Sus datos son conservados por ELLIPSE FITNESS con denominación fiscal MCVT SPORT&FITNESS LDA, para las finalidades aquí descritas durante el tiempo necesario para las finalidades antes mencionadas, salvo que los datos personales de que se trate sean necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones, mientras transcurra el plazo de prescripción de los derechos correspondientes. , o si hay un período más largo de retención de datos impuesto por la ley.
9.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán en el anonimato para que no pueda ser identificado a partir de ellos.

Medios alternativos de resolución de litigios: En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a la siguiente entidad alternativa de resolución de litigios en materia de consumo.
TRIAVE - Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Dirección: Rua Capitán Alfredo Guimarães, 14800-019 Guimarães
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00
Contacto: Tel: 253 422 410 Fax: 253 422 411 E: triave@gmail.com
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt

Actualización de la política de privacidad
Es posible que se realicen cambios y actualizaciones a esta política de privacidad de vez en cuando. Por ese motivo, le recomendamos que consulte periódicamente la sección de política de privacidad del sitio web para estar al tanto de las actualizaciones.